电子商务B2C网站运营盈利模式研究

       在互联网中，关注B2C的人远远高于B2B，因为B2C操作、盈利方式简单，适合大部分人运营，那么，如何才能做好适合未来电子商务发展模式的B2C、适合用户需求的B2C网站。B2C网站运营又有什么新的盈利模式呢？

　　B2C的商业模式在整个发展历程中扮演者不可或缺的重要角色，中国网络购物市场最早就源于B2C模式，这与早期信用等支持体系不成熟，用户缺乏有直接关系。B2C行业已经成为中国电子商务最热门的投资行业。

　　随着B2C行业发展的日趋繁荣，B2C行业在未来一段时间内将继续成为中国电子商务最主要的投资行业。 在B2C市场日趋火热，网站数量越来越多的同时，我们看到各种需要B2C网站关注并借此衡量其发展的指标：交易量、用户规模、销售覆盖地区、商品种类等等，但最终衡量一家B2C网站是否成功，还是看其是否能实现持久并稳定的盈利，而目前多数B2C网站都无法达到。分析B2C网站的盈利模式不难发现，产业链上下游的价差是利润源，从amazon的经营和发展历程中，对比国内同类网站的发展，较高的进货库存等执行成本、加上技术以及营销投入在短期内无法抹平低价销售带来的有限利润，只有随着销售规模的持续递增，当到达盈利临界规模时，边际成本（固定成本+可变成本）也将有递增逐步转变成递减，在毛利率基本保持稳定的情况下，网站才能逐步扭亏为盈。

　　分析B2C的利润来源和盈利过程，发现制约现有B2C盈利的主要由于产品平均利润率不高和用户及销售规模不大使得网站很难突破盈利临界点。尽管一个B2C新企业在资金等带动下起步发展速度较快，但进入一定阶段后用户规模增长滞缓，交易量很难突破瓶颈，在产品利润率不高的前提下，自然普遍亏损。

　　而制约B2C模式突破发展瓶颈的各类问题可以总结为两大类：一类是来自供应链的问题，另一类来自于互联网运营的问题。供应链的问题主要体现在物流配送、仓储、内部信息化、支付结算等等；而后者主要体现在网站用户体验、经营理念，创新意识等等。第一个问题的根源是由于目前B2C企业往往缺乏对传统零售供应链的管理经验，在成本及风险控制上能力较弱，而第二个问题源自于对自身定位及用户重视程度不够。 Amazon从成立到盈利用10年的时间，相对而言中国的网络购物发展较为落后，因此艾瑞咨询预计类似的B2C购物网站实现盈利将需要10年左右的时间，而主营产品利润率较高、竞争程度不太激烈等新兴领域的B2C购物网站需要的时间更短，在5年左右即能实现盈利。

　　新兴B2C网站的崛起 尽管B2C目前还面临着这样或那样的问题，尤其是长期盈利，但一些新企业的加入也将带来新的盈利模式和可能。我们先来看看目前网络购物及B2C运营商的分类和细分规模：对于实际运营而言，概念更多的是商业模式的一种总结，C2C和B2C是从产业链的上下游的参与方角度出发定义分类，目前B2C市场典型的分类主要是综合类B2C和垂直类B2C，而随着淘宝等加入，更确切的定义是自主销售式B2C和平台式B2C。