“现在是阿里巴巴B2B转型的最好机会,阿里巴巴集团旗下其他子公司的成长将帮助阿里巴巴转型升级。”5月14日,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云在香港举行的股东周年大会上表示,“阿里巴巴集团已经做出策略,从现在开始将全力支持阿里巴巴B2B公司的整合、转型和升级。”
坚定转型升级
“阿里巴巴集团已经完成了第一阶段的布局和投资,开始把集团‘最强悍、最优秀’的领导调进B2B。目前集团内部所做的大量调整,就是为了打造一艘2012年能够帮助中小企业摆脱商业危机的B2B‘诺亚方舟’。”马云说。
阿里巴巴B2B业务转型之一在于收费模式的变化。5月12日,阿里巴巴B2B公司公布了截至2011年3月31日的第一季度业绩。财报显示,一季度阿里巴巴营业收入同比增长25.5%达到15.32亿元,净利润同比增长37.1%升至4.525亿元,摊薄后每股盈利同比增长41.9%,现金及银行存款近94亿元。值得注意的是,今年一季度阿里巴巴由原来偏重于固定会员费模式渐渐转向与服务效果挂钩的收费模式,如按点击效果和交易量付费的收费模式。
“未来,阿里巴巴B2B希望通过收费方式的转型留住更多用户,这是网站最终能够持续发展的核心引擎。”阿里巴巴CEO兼执行董事陆兆禧说。
除了收费模式的转型,阿里巴巴在收入结构方面也一直进行着调整,增值业务在整体收入结构中的比重继续增长。阿里巴巴2011年一季度财报显示,增值服务收入占中国供应商营业收入的贡献率超过25%。同时超过15%的诚信通会员使用网销宝,增值服务占中国诚信通的收入比超过20%。
在改变收费模式和收入结构的同时,阿里巴巴也一直在推动无名良品、全球速卖通以及1688在线采购批发平台的发展,以实现对原有采购信息集散、对接模式的升级。
无名良品是阿里巴巴联合淘宝推出的B2C在线交易市场,旨在帮助阿里巴巴中国供应商及诚信通用户对接淘宝每天6500万的消费者,完成线上交易。从去年底至今,无名良品在交易量、人气数据上都翻了一番。
事实上,无名良品对阿里巴巴商业升级更为重大的意义在于,打造一个服务于供应商完成零售的团队和供应链的流程。这个流程是当前淘宝非常需要的,可以帮助淘宝解决供应链上缺乏的能力。此前,淘宝更善于做鼠标,吸引消费者的眼球,一直没有介入商家服务。
陆兆禧希望阿里巴巴借助淘宝,并结合自身实际能力,将商家服务扩展到整个淘宝,包括淘宝商城及淘宝上各种形式的大卖家。“通过淘宝拉动阿里巴巴B2B,实现CBBS的整合,无名良品是一个尝试,下一步无名良品服务体系将有机会帮助阿里巴巴B2B更多的销售转成服务。”
此外,已推出一年的跨境批发交易平台全球速卖通成为国际B2B在线交易平台中流量最高的一位,其交易额在半年内翻了一番。阿里巴巴预计,无名良品、全球速卖通及1688在线采购批发平台三个平台今年将有超过10亿美金的交易额。
协同效应推动升级
此次,助力阿里巴巴B2B业务转型的阿里巴巴集团旗下其他子公司包括淘宝、支付宝、阿里云。
淘宝目前是亚洲最大的购物网站,在中国C2C市场上占据83.8%的份额,用户超过3.7亿,每天访问用户量达6500万,常年活跃卖家数为370万。这个数字对无名良品、对阿里巴巴B2B、对整个供应商都很有吸引力。按注册用户、交易量和支付总额计算,支付宝都是目前全球最大的在线支付平台。截至去年底,支付宝拥有5.5亿注册用户。阿里云计算作为一项电子商务基础设施,在帮助阿里巴巴B2B提高效率的同时,能够降低成本,更可以帮助小企业客户发展电子商务、发展自己的网站,在管理生意上提供更多帮助。
“淘宝可以帮助阿里巴巴的小企业与消费者直接对接,支付宝解决了小企业间的三角债和诚信问题,而阿里云计算则帮助小企业获得了最便宜的经营数据。”马云说,“前年、去年确实很艰难。阿里巴巴B2B是集团的大哥,没有大哥就不可能有二弟、三妹的成长。今天,支付宝、淘宝、阿里云帮助大哥转型升级的机会来了。”
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