企业借电子商务抵御成本压力 拓展销售渠道

　　随着CPI持续走高，国内的中小企业在生产环节的各项成本不断上升。如何应对日益飞涨的成本压力，也成为眼下企业最为关注的话题。近日，“全球十大网商巡回论坛”在广州举行，来自广州、南海、东莞等地的1000多家企业主就针对“如何利用电子商务平台抵御通胀压力”这一论题进行了热烈讨论。

　　原料价格上涨致成本上升

　　“包括上游原材料价格传导、员工工资等各方面因素影响，今年企业的成本同比上涨至少在10%左右。”南海一家礼品包装企业负责人温小姐告诉记者。

　　今年1月—10月，国内CPI累计同比上涨3.0%，已超过年度通胀控制的目标。就CPI走势而言，7月至10月呈逐月上升趋势，单月CPI分别为3.3%、3.5%、3.6%和4.4%。市场普遍预测，11月CPI可能会继续走高。

　　国内宏观界主流观点认为，本轮通胀属成本推动型通胀，生产环节各项成本不断上升，导致物价全面上涨；而宽松的货币政策造成流动性过剩，则为通胀的形成提供了外部环境与助力。其中，生产成本的提高主要表现有三：一是刘易斯拐点逼近，农村剩余劳动力逐渐减少，劳动用工成本增加；二是国际原材料价格上涨推高了企业的生产成本；三是随着环保标准的提高、监管力度加强，也增加了企业运营成本。

　　利润缩水企业不敢接单

　　来自省外经贸厅的统计数据显示，今年以来，企业用工成本普遍提高20%左右，企业原材料购进成本普遍增长10%，钢材、铜材、塑料、棉花等主要原材料价格同比上涨20%以上，同时运输、用电成本也有明显提高。这些都大大增加了外贸企业的成本，本来就已经很小的利润空间被挤得所剩无几，企业一不小心就可能面临亏损。

　　“现在很多外贸小企业不是缺订单，而是有单不敢接，最主要原因就是通胀带来的成本压力，让外贸订单成了‘烫手山芋’。目前，大多外贸企业更倾向接一些‘短平快’的订单。”阿里巴巴广东大区总经理杨子江在接受记者采访时表示，成本压力正在促使不少企业加速转型。

　　“我们现在的外单已经很少了，只是维持了几个老客户，因为国外的订单利润越来越低，但客户的要求越来越高。所以我们现在接的订单都是来自于从电子商务平台上开拓的国内新客户。”温小姐告诉记者。

　　借道电子商务降低成本

　　“成本上涨压力之下，企业通常有以下两种做法：一是提高售价，将上涨成本转移到客户手中，由客户承担最终压力，由于通胀的持续性，这一做法显得过于简单粗暴，容易引起了经销商以及最终消费者的极大反感，也对以客户为中心的经营理念带来极大冲击。二是企业独自承担通胀带来的成本压力，通过生产制造等环节的改善进行内部挖潜，抵消一部分，用自身利润弥补一部分。”扬子江说，频繁、巨大的上涨幅度，使得企业陷入了用自身利润应对通胀的尴尬境地。

　　在此环境下，越来越多的中小企业开始借助电子商务来化解飞涨的成本压力。

　　温小姐说，电子商务帮助企业降低了至少50%的经营成本。她给记者算了一笔账：在展会费用方面，原来每年需要上百万的参展会，有了电子商务之后，每年的参展会大幅度减少；在差旅费用方面，以前每个业务员能够维护10个左右的客户，经常要出差去维护客户关系。现在直接通过电子商务，一个业务员可以维护上百个客户，而且不用去出差维护，这样差旅成本就降低了50%。“现在很多客户部不需要来验厂，每年业务招待费大概可以节省20万左右。”