工行商城易斯来福官方宣布,作为“天天向网”活动暨“3.15电子商务可信交易体验月”主题活动的前提条件之一,正式与工行签署了“电子商务信用保障业务合作协议”,而其中非常重要的内容是,双方确保了先行赔付业务保证金的实施,以保障消费者的权益,培育诚信的电子商务营商环境。
3.15,电子商务的另一个春天
由深圳市市场监督局和深圳工行联合主办的“天天向网”活动暨“3.15电子商务可信交易体验月”将于3。15日正式拉开序幕。参加商户除了需签定“电子商务信用保障业务合作协议”之外,还可参加工行牵手的“天天向网”活动。主办方称“为促进我国电子商务产业发展,培育诚信的电子商务营商环境,保障消费者权益”而举办的此次活动,业界普遍认为是“3。15电子商务的另一个春天”。
根据活动的要求,工行商城易斯来福率先签署了协议,实际确保了先行赔付业务保证金的实施。
为促进我国电子商务产业发展,培育诚信的电子商务营商环境,保障消费者权益,工行还将举办“天天向网“活动,突出用户的”第一次体验”,整个活动从4月份持续到12月份。易斯来福称活动为“电子商务的另一个春天”,并特别说明以下几点理由:
一是电商的持续发展,特别是先行赔付的签定。当前网络购物还不是完善,从商品引入到服务机制还不是完美。在3。15这样一个维权的日子里,不仅是对行业的承诺,更是对消费者的承诺。同时有了这样一个主题活动让消费者通过亲身体验,真切感受电子商务可信交易环境在产品、服务、纠纷处理、维权等方面的优势,能够吸引消费者的关注,增加电商的品牌可信度,二者相互提高,是对整个行业的促进。
二是模式的不断创新。工行电子商务与B2C合作并不是首次。作为工行的个人客户特惠分期商城,易斯来福+工行的合作模式在国内并不多见。同时区别于其他单纯卖商品的商城,易斯来福嫁接工行资源做服务的模式也很少见。只要是大众的真正需求,易斯来福都可以做服务。在模式可以决定B2C发展方向的今天,“天天向网”活动给了电商一个新的推广机会,工行超过上亿的网银用户是强大的保障。
三是网上购物环境的净化。有了工行牵手,并且有了先行赔付的保障,从商户到消费者可以看得见摸得着的透明消费,消费风险0化,商户在透明消费中壮大发展,消费者明明白白消费。作为品牌直供,所有产品全部由品牌商直接供货,省去了购物及中间商的诸多环节,从而保证正品和最低价供应的易斯来福称“参加活动和签定先行赔付是对消费者和电商市场的净化负责”。
四是网购的规模进一步扩大化。有报告统计称,2010年的中国的网购规模超过了5000亿,电子商务企业超过了20000家,如此庞大规模背后,预示2011年将继续迎来井喷的一年。无论是“天天向网”也好,还是先行赔付,将预示2011年的网购规模进一步扩大化。
3.15,商家的维权日
3.15,已经不再是消费者的维权日,商家也有权利保护自己的利益。商家的利益怎么维护,名誉权等受到损害怎么办?长期以来,这是一个急需各界探讨的问题。每年的3。15央视等媒体会曝光哪些不诚信的企业,这让消费者和社会拍手称快。但是,现在研究的课题是,商家的利益怎么维护。特别是现在电商飞速发展时期,给了电商人一个难题。
由工行牵手的“天天向网”暨“3.15电子商务可信交易体验月”也是商家维护自己名誉的平台,特别是“先行赔付“的签定,更是商家维护自己良好形象和名誉的手段。有了这些保障,消费者明明白白的放心消费,商家推广可信交易环境。3。15,也是商家的维权日。
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