传统分销经过多年的历练已经发展成为一种比较成熟的经营模式,但是随着传统企业在分销过程中遇到的各种瓶颈式困境以及电子商务的飞速发展,越来越多的传统企业意识到网络分销的重要性,也更加清醒的发现很多传统分销的成功模式直接复制到网络分销商往往时行不通的。只有当我们深入了解了网络分销的本质,对传统分销多加变通,才能设计出超越竞争对手的网络分销的成功模式,才可大放异彩,并与传统分销相得益彰。
1、 网络分销的虚拟“连锁加盟店”
浏览天涯的帖子,你有时会发现珂兰钻石的广告,点击进去,你看到的页面几乎与珂兰钻石的官网是一样的,但是你仔细观察网址,会发现与官网的网址不同。当客户点击下单时,珂兰的电子商务订单系统自动地判断这个客户和订单来自于天涯网,珂兰按照事先佣金协议,向天涯支付佣金。你在天涯看到的这个珂兰网站就是珂兰在天涯开的“连锁加盟店”,但是开这样一个虚拟加盟简单多了,天涯无需支付加盟费、无需仓库、无需收款、无需服务,只要天涯提供一个网址,网站中放入跟踪代码,加盟店就开起来了。
2、 网络分销的“OEM”
有的经销商愿意利用商家的牌子,开办“连锁加盟店“。但是有的经销商只卖自己的牌子,就想传统分销中的“OEM”。
比如一个做亲子教育的,我们可发现他的网站上增加了一个个性化定制生活用品的电子商务商城。其实这个是跟前面讲的“连锁加盟店”一样,全部的订单处理、设计和生产,送货等都是由上游的商家完成的。但是对于网站的访客来看,感觉是这家公司生产和设计的。企业的形象和可信度大大降低,更重要的是减少了客户流失到上游商家官网的可能性。
另外一个例子,一嗨租车是租车行业网络分销做得最好的企业,当你在7天酒店连锁租车的时候,可以通过7天的网站办理全部手续,在你取车的时候才会发现,车和车辆的运营管理全部是一嗨租车公司完成的。
有了网络分销的“OEM”模式,商家就可以专注于电子商务产品提供、运营和服务,而经销商专注于将宣传和推广。这个道理跟传统的OEM也是一样的。
3、 网络分销的“实体店”
有些价值比较高,或者需要体验、试穿的产品,仅仅依靠网络营销和电子商务会流失掉大量的订单,但是网络分销与实体店的结合将大大提高成交率,于是很多企业在线下开办了实体店,比如钻石、服装定制等。
传统的实体店,网络渠道与传统渠道的冲突很难解决。网络分销下的实体店可以与电子商务完美结合,当客户到实体店购买时,只有注册成会员才能够享受网上的价格。网络分销的实体店,可以仅仅作为体验店,只有样品,实体店不提供店面取货,而是通过快递送到你家,这样可以大大减少实体店的存货的风险和成本。甚至,实体店可以连样品都没有,仅仅通过海报,或者录像展示产品,店员可以帮助客户在电子商务网站下单。
开办这样的实体店的风险、成本和门槛大大降低。可能某一天,中国最大的家具零售公司,可能散布在各个社区的小店里。你家旁边的便利也不一定非得在街角旺铺,而是开在会所,或者房间里。
4、 网络分销的“直销模式”
当成千上万的人为你销售的时候,可以想象你的销售力量有多么强大,但是建立一个传统的直销体系和团队是一个非常复杂和专业的工程,因为你要对销售人员招募、培育、拿货,管理等。对直销人员来讲,也是门槛较高,工作量交大,往往需要全职投入,要面对面演示、演示、有时还要收款等等。但是网络分销的直销员不需要。
比如你只要在盛大游戏网站注册成为分红推广员,就可以成为盛大游戏的兼职销售人员,你通过MSN, qq, 邮件,论坛等,甚至线下接触各种方式推广盛大游戏,一旦你介绍的客户注册成为游戏用户,并产生消费,你就获得50%的佣金。在中国这样的失业率高,收入低的人口大国,个人可能是最具销售能量的“长尾“。
网络分销使低成本建立“直销员“大军成为可能。在传统分销的世界里,一个合作伙伴要么是广告商,赚取广告费,要么是经销商,赚取差价,或者佣金,但是在网络分销的世界里,广告商与代理商已经没有清晰的界限,当广告商按照订单赚取佣金时,它就是经销商。
一方面,网络分销的推广和销售,广告与渠道,已经合二为一。另一方面,在传统分销里,经销商往往要承担物流、收款,甚至客服的全部工作,而在网络分销里,物流,收款,客服等完全可以从经销商的工作中分离出来,由商家完成,商家也可以通过电子商务平台外包给第三方的专业公司完成。正像三国演义的篇首说那样,“分久必合,合久必分”。
看似简单的融合与分离,但是意味着企业的盈利模式,营销模式、广告商与分销商的巨大转变。网络分销盈利和规模化的关键不是你设计了多么创新的分销模式,发展了多少经销商,而是你如何真正你帮助你的经销商赚钱,而经销商能否赚钱的关键是商家是否练就了一身“直复式营销和数据库营销“的内功。
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