2010中国电子商务“给力”“不给力”面面观

       2010年的电子商务没有冷场的演出。年初，团购网站悄然走俏，引领网购行业新风潮；光棍节淘宝商城、淘宝网电器城上演促销亿元销售奇迹；苦心经营多年的麦考林、当当网终于登陆资本市场步入快车道；当当卓越京东网上商城亮出2.2亿促销牌辞旧迎新。电子商务市场依旧是你方唱罢我登场，好戏一出接一出。接下来，我们就为大家盘点2010电子商务最为抢眼的演出。

        一、团购网站井喷，信用认证一波三折
        回望整个2010年，电子商务的明星无疑是“团购”，随着Groupon被Google估价到60亿美元，团购市场被彻底点燃激情。无论是门户中的搜狐、腾讯，SNS中的千橡，还是专注的美团、拉手等，均在进行“圈地运动”，力图以规模和覆盖达到垄断。然而，由于团购“低技术高运营”的特点，任何人都可以轻易入场，3千元即可建起一个团购网站并不是假话，这也让整个市场变成一个无序的状态，各种消费纠纷和跑路行为给团购带来了负面影响。在第一轮泡沫破灭之后，留下来的还是那些有资金实力，能够在运营上精耕细作的“大佬们”，美团网、拉手网、糯米团等一线军团地位也基本确定。而搜狐的爱家团、腾讯的QQ团、淘宝的聚划算，也正在积蓄力量，密谋跻身一线地位。
        但是，伴随着团购行业的急剧发展，行业管理无章，鱼龙混杂，信用问题凸显，消费者的利益得不到有效的保障。为保障消费者的利益，商务部于9月26日推出诚信资质认证和评级标准，要求申请认证的团购网站必须如实填报相关材料信息。但信用认证在实施的过程中却遭到质疑，认证进程一波三折。
       团购行业方兴未艾，业内人士预测，团购2011即将洗牌，究竟如何发展，我们拭目以待。
 
        二、各大垂直B2C各出奇招强势蛋糕
       纵观2010中国整个国内网购市场中，B2C业务一改过去不愠不火的状态，开始进入快速上升通道。对于国内B2C来说，2010是抢食蛋糕的一年。各大垂直B2C网站纷纷出招，拼尽全力占据有力地形。
10月，麦考林成功登陆纳斯达克，成为中国电子商务B2C上市第一股。11月1日，京东商城图书频道开始上线，京东商城挖来前卓越亚马逊分管图书副总裁石涛担任京东商城图书采销副总裁，京东商城从网上百货向图书市场渗透。同一天诞生两年多的淘宝旗下的B2C平台淘宝商城宣布独立域名运营，同时宣布的还有3个月内投入2亿元，对独立的“淘宝商城”品牌和域名的推广计划。
      12月8日，当当纽约上市，上市首日股价大幅飙升近90%，随后，京东商城宣布，所有图书都将比竞争对手便宜20%；卓越亚马逊不甘落后，同在12月16日下午宣布出满100返15元券的活动；当当也不甘示弱，宣布开展降价促销活动。三大B2C巨头总额超过2亿元的年终价格战，给2010的电子商务画上一个热闹的句点。
        新一年，随着国美、苏宁等传统零售企业进军B2C，B2C领域的竞争也更加激烈，究竟会发展成怎样的态势，我们静观其变。

        三、不甘心当搬运工快递公司要造反
       无论是何种电子商务，物流都是一个绕不过去的基础投入。无论是自建物流还是入股第三方物流，京东商品、淘宝网等大佬们都在想尽一切办法解决物流短板。而受制于上游压榨的快递公司们，也开始上演绝地反击，纷纷进军电子商务，不再满足于做一个“搬运工”。
       2010电子商务的另一出大戏，就是宅急送、申通、圆通、顺丰在电子商务领域的尝试。“E购宅急送”、“顺丰E商圈”、“久久票务网”等各种快递公司旗下电子商务网站开始展现。面对热得发烫的国内电子商务市场，尤其是远高于快递业务的电子商务业务的利润率，拥有配送能力和资源等天然优势的诸多快递公司不可能不有所触动，必然要从中分得一杯羹。
       这是快递在争取产业链上游的举动。快递处在产业链的下游，“网商”控制着“网购”商品，具有选择快递物流服务商的支配地位。从经营的角度看，“网购”的利润大于快递。快递能否摆脱“搬运工”的角色，新的一年，我们拭目以待。

       四、经济回暖，外贸中小企业呼吁人性化B2B
       进入2010年后，中小企业对外的发展呈现出井喷之势。这与外部环境变化密切相关。金融危机后，传统贸易中“集装箱”式的大额交易受到冲击，国外小型批发商高频率的短单、小单，取代了原有大中型批发商的长单、大单。这种趋势也带来了电子商务领域的一个变革。
       中小企业借助B2B平台推广产品已经不是新鲜事，但是一些新型的企业主已经不满于简单的交钱让别人帮忙做宣传的推广模式。他们需要的是自己掌握推广的步调和节奏，传统B2B的年费会员制已经不再受到这批业主的欢迎，他们呼吁人性化的B2B平台。
        一些大胆求新求变外贸B2B网站在这场变革中抢得先机。创新的按点击付费，按询盘付费模式，打破年费制会员的弊端，让消费方式更为灵活实际和人性化。其中最具代表性的是来自香港的万国商业网，通过一套独特的网商币系统，以按需消费的模式来吸引中小企业。客户可以用网商币自行选择推广模式，如何推广何时推广一切都由企业主掌握，满足了企业主“我的产品我做主”的需求，实现了B2B推广的人性化。

        五、人才问题凸显，电子商务发展被制约
       中国电子商务无疑已经呈现越来越大的商机，众传统企业纷纷进军电子商务。然而人才的发展却跟不上行业发展的步伐，缺少合适的电子商务人才成为广大传统企业普遍的呼声。
        今年年末，一个名为《50万年薪找不到运营总监》的帖子被网友疯传--一家年销售额超过一亿元的网店50万年薪寻找运营总监的招聘启事无人问津；而在今年上线的“淘工作”平台共有各类网商发布的有效招聘信息2.5万条，但个人简历仅有7000余份，人才供需比达到惊人的1:4。有专家预测，未来10年，我国电子商务人才缺口将达200多万，这一数字还不包括整个电子商务生态链的诸多岗位人才需求。
       耐人寻味的是，我国虽有近千所高校开设了电子商务专业，但毕业生普遍无法直接上岗，就业率仅为20%，远远低于普通高校其他专业84%的就业率。对于这种现象业内人士解释说，电子商务的行销环境跟原来行销环境有所不同，传统人才不知道顾客的属性与广告投放的方式。电子商务人才则是对网上人群和互动方式非常了解，但缺乏对产品的了解。而纯电子商务企业不缺互联网精英，但可能缺传统背景的人才，就需多招一些对于传统企业供应链、产品品牌有深厚经验的人，现今的电子商务需要的是复合型的专业人才，学校培养的单一型人才打不到企业的要求。人才的紧缺将成为电子商务发展一道极大的障碍
       2010即将画上句点，电子商务的竞争却没有一丝偃旗息鼓的迹象，当当卓越京东2.2亿促销价格战提前引爆了2011的电子商务大战。我们可以预见，2011的电子商务必定会上演更为激烈的争夺之战。