年末促销再掀网购狂潮 快递送单量增三倍

       年末网店、网上商城搞促销，各种活动层出不穷。“最近淘宝销量激增，各大快递公司都爆仓了，很多快件的时效都变慢了……请买家们体谅一下。”最近在淘宝网上可以看到不少服装、年货商铺在显眼位置贴出“抱歉”消息。

　　“原来3天能送到的货物，最近有很多都要五六天才能到。”不少网店都面临了这个问题。

　　业内人士分析，淘宝网、当当网、卓越、京东等购物网站11月初相继推出打折促销活动直接导致不少快递公司“爆仓”。

　　快递公司的快递人员说：“平常我一天只送10单左右，现在一天可以送30-40单，生意比以前好多了。”

　　网店：年底让利促销，掀起网购狂潮

　　活动期间找客服咨询经常会碰到这种情况：刚发一句“你好”，对方设置的自动回复为“顾客太多，回复很慢，请见谅。”10分钟之后，客服人员才回复，“我好忙的，请见谅。”

　　很多网店负责人都表示，“年底网店推出的打折活动，吸引了不少新的网购者。”

　　昨天淘宝的交易额更胜于光棍节，“0时开始一分钟，就成交1万笔，在24分钟之后，成交金额高达1000万元。”而京东商城相关负责人刘坤则表示，京东商城包括3C和图书等商品交易额，12月前两周相比11月前两周销售增长超过150%，其中图书类商品增长近300%。当当网、卓越网、拍拍网等购物网站在11月初相继推出打折促销活动之后，销量都呈现大幅度增长。“具体数据仍在不断统计中。”卓越网相关负责人表示。

　　快递：快递员送单量增长3倍

　　而淘宝、当当、卓越、京东等购物网站的让利活动在掀起购物狂潮之余，另一个结果就是导致不少快递公司“爆仓”，快递速度显著下降。

　　“各大快递公司爆仓，‘柴油荒’也使快递近期前行艰难，速度很慢，请耐心等待！”“如果你购买的宝贝还没有收到，百分之九十九的原因是快件太多，还没来得及派送，即便查件，快递公司给的答案也是让买家再等等，请大家一定要体谅哦。”……

　　杭州网店“memoing”负责人抱怨道，“最近申通、圆通快递一直在爆仓，发不出去。不过，并不是所有的淘宝网店都出现了爆发式增长，刚才快递员还来说别的淘宝店最近生意不好，只有最大的卖家生意好。”当前热销的产品主要是羽绒服、毛衣、年货等，特别是年终大促销页面里的那些商品卖得最好。

　　快递爆仓，疯狂的无疑是快递员。每天的送单量基本上都是以前的三倍左右。

        网站：准备物流备案，应对购物狂潮
　　
　　“圣诞、元旦推出的更大力度让利会引起更大程度爆仓。”淘宝网相关负责人预测说。　
　　年底购物热潮下，快递爆仓已在各大购物网站的预料之中，并在物流方面准备了部分应对措施。　
　　“对于年底的增长，我们已经提前做出方案，从采购到仓储、配送、客服提前两个月就在为年终的促销进行准备，以确保在订单高峰期依然保持高水平的服务。”据京东商城刘坤介绍，公司采取物流中心+二级库房+城市配送站的一体化方式。目前京东商城拥有华北、华东、华南、西南四大物流中心；在西安、武汉等地建设二级库；并在全国近60个重点城市设立城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。　　
　　而淘宝网相关负责人昨日也表示，“此前我们在网购用户比较发达的上海、杭州、北京以及长三角、珠三角的快递公司做好了备案。”