复合型人才缺乏成B2C发展瓶颈

    艾瑞咨询最新发布的数据显示，2010年第三季度中国网络购物市场交易规模已达到1210亿元，同比增长76.9%，其中，淘宝、拍拍等C2C网站均在向B2C转型，未来中国B2C市场交易规模占整体网络购物市场的比重将进一步提升。

    然而在这个传统行业纷纷拟定网络作战计划的时候，人才的发展却跟不上行业发展的步伐，在厦门网络零售发展战略高峰论坛上，缺少合适的电子商务人才成为广大传统企业普遍的呼声。

    电子商务的行销环境跟原来行销环境有所不同，传统人才不知道顾客的属性与广告投放的方式。电子商务人才则是对网上人群和互动方式非常了解，但缺乏对产品的了解。目前公司电子商务团队主要是由内部抽调人才组建，另外一部分是由外部人招募进来。如何寻找到既懂传统服装行业，又懂电子商务的人才已经成为传统企业进军电商所面临的一个重要问题。

    一些企业的高管纷纷表示：纯电子商务企业不缺互联网精英，但可能缺传统背景的人才，就需多招一些对于传统企业供应链、产品品牌有深厚经验的人。对于传统企业来说缺的是对互联网精通，对网络营销、网络分销熟悉，有专长的人，所以这些企业就会比较多的在外部招聘偏电子，偏互联网的人才。

    分析人士认为：进军B2C最大的困难是对互联网从技术到营销这方面不熟悉，需要团队学习能力要强，学东西要快。然而摆在面前的问题是，人才很难找到，而且即便找到适合的人才也难保水土不服，特别是遭遇厦门这样的地域问题。

    可以想见，当企业的人才队伍跟不上企业计划时，企业难免会遭遇尴尬，甚至面临发展停滞的窘境。因而，把握好企业人才队伍，对于企业发展是极其重要的。尤其对于进军电子商务的传统企业来说，人才可以当之无愧的被称为其发展的命脉。