微商城和小程序商城作为现在最重要的交易媒介之一,不仅是微商转型要做的方向,更多的可能就是各大自媒体人变现的重要工具。很多对微商城感兴趣的朋友遇到过以下问题:不清楚搭建微商城的费用,搭建起来微商城却不知道怎么运营,在做微商城的同时如何更好的提升自己,提升自己品牌的竞争力呢?下面销客多微商城小编分享干货:微商城运营技巧。
很多人完全按照PC商城的打法运营微商城,最后却收效甚微。本文想说的是,微商城的运营与PC商城的运营虽然有相通的地方,但不能等同,注意到二者的差异才能做到有的放矢。
微信商城本身的设计就是基于社交电商,其想要达成的目标就是借助微信“熟人关系”去达到品牌快速传播的效果。所以微商城的运营核心,就是取得首层客户的信任度,再刺激客户进行分享。
“如何抓住潜在消费者的心”
事实上,并不是只有微信商城存在这个问题,而是任何一个新渠道都会面对这个问题,比如你就算现在开一个淘宝店,怎么砸广告,砸什么广告才是关键!
消费者对一个陌生的东西一开始都是不信任的,很多人都是选择从手中掌握的资源、渠道、社交圈去进行第一步的推广,微信商城也是如此。当然,回归到商城本身,如何能够在微商城的版面、购物流程、营销模式的设计上最大化的给到消费者的信任感,帮助还是非常大的!
01
包装品牌竞争力:突出微商城的特色
微商城突出特色就是要“万绿从中一点红”,虽然山外有山,但是“特色”永无止境。
因为现在做微商城的人满大街都是,如果我们的微商城没有自己的特色,不注重产品质量,就很难吸引用户的眼球,无法吸引用户就无法产生利润,即便吸引来了用户,也很难长期留住用户,这也只是短时的效果。
所以,我们要分析和了解我们的用户真正需要的是什么,找出用户感兴趣的,然后在突出我们品牌特色的时候,着重强调产品质量,再结合用户真正感兴趣的,对用户有帮助的内容,方才能吸引潜在消费者。
02
重视客户和用户:多互动建立信任感
微商城运营的第一功能是交易,解决的第一要素是需求,我们想要了解用户真正的需求是什么,最好的方法就是与用户互动。
在我们与用户互动的过程中,可以得出用户的真实想法,并且,在与用户互动的过程中,还能提高微商城的访问量。这样能给用户留下非常好的第一印象,提升用户体验度,还能提高和培养用户对我们微商城的信任感。
03
服务力不亚于运营力:用心提升服务质量
服务力并不一定是用财力堆建,也可以用心,服务质量首要在服务态度。
在我们服务用户的时候,要让用户时刻感觉到我们处处都是设身处地为他们在着想,不管是产品应用场景、还是售后买家秀,围绕产品用心诠释才会更容易被用户接受,让用户在心里产生共鸣,用户才能更加容易记住你的品牌!
04
技术成就传播:营销活动,小奖品大人气
NO活动,NO人气。交易是最终目的,而浏览量、收藏量则是我们人气的源泉。
汇集人气最有效的方法就是举行一些线上营销活动,设置奖品,趣味的玩法加上奖品的力度;线下也做类似的推广也是实打实的经营技巧。
基于此,微信商城本身所具备的功能都是符合微信这个平台调性的,无论是限时秒杀、拼团、全返现还是分享砍价,在很大程度上都带有刺激他人分享的诱因。
05
注重品牌效应:巧借他人品牌,借力起步
对于自媒体新晋品牌而言,微商城产品的知名度可能远比微商城品牌要高,通过不同渠道投放自己微商城的产品软文,将新客户引流至微商城,从而增加了商品的曝光度和微商城的变现能力,也是不错的选择。同时我们可以借助其他具有品牌效应的产品进行借力起步。
06
培养视觉审美:商城设计,专业事专业做
一个商城或是一个人,能不能第一时间获得别人的好感、吸引别人的注意力,门面是第一要素。
只有让消费者愿意在你的商城停留,你才有被成交的机会。因此,对于微信商城的模板设计一定要重视。任何细节都要对自己有要求、商城名称要清晰有记忆点、LOGO设计要有水准,商城图片要尺寸合适、像素清晰,版面规划要合理。关于视觉设计,永远都是专业事专业做,创意是无价的!
以上就是销客多微商城小编分享的干货:微商城运营技巧。
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