C2C(个人对个人电子商务)方兴未艾,B2C(企业对个人电子商务)风生水起,在这样的大背景下,曾率先拉开了我国电子商务大幕的B2B(企业对企业电子商务)也走到了新的发展阶段。如何把传统的信息交换转化为真金白银的交易?有怎样的创新和增值服务能够帮助中小企业解决电子商务中的一系列瓶颈问题?
阿里巴巴网络有限公司日前召开股东周年大会,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云表示:“现在是阿里巴巴B2B转型的最好机会,阿里巴巴集团旗下其他子公司的成长将帮助转型升级。”淘宝可以帮助阿里巴巴的小企业与消费者直接对接,支付宝则解决了小企业间的三角债和诚信问题,而阿里云计算则帮助小企业获得最便宜的经营数据。
“未来,阿里巴巴B2B希望通过收费方式的转型留住更多的用户,提供更好的用户体验。”阿里巴巴首席执行官兼执行董事陆兆禧表示。按照阿里巴巴的构想,阿里巴巴付费用户未来的收费方式将与用户的效果挂钩,企业客户在阿里巴巴的平台上获得的订单越多,收入就越多,而付费也越多,反之则越少。
其实,阿里巴巴在收入结构方面一直进行着调整,以交易及效果为导向的新服务也取得了令人满意的进展,增值业务对于整体收入结构的比重继续增长。
在收入结构和收费模式改变的同时,阿里巴巴也一直推动“无名良品”、“全球速卖通”及1688在线采购批发平台这三个在线交易平台的发展,实现对原有采购信息集散、对接模式的一个升级。
“无名良品”是阿里巴巴联合淘宝网推出的B2C在线交易市场,旨在帮助阿里巴巴中国供应商及诚信通用户对接淘宝每天6500万的消费者,完成线上交易。最近的一次促销中,“无名良品”团队以及第三方实现了一秒钟发出一件货物,完成一件货物的配送和包装,在物流、配送、仓库上的能力已经远远超出期望值。陆兆禧认为,这些能力的锻炼将来不但有利于淘宝的发展,同时更有利于阿里巴巴B2B的转型和商业模式的升级。
“通过淘宝拉动阿里巴巴B2B,实现从消费者到渠道商到制造商到服务的整条电子商务生态链的整合,‘无名良品’是一个尝试,下一步‘无名良品’服务体系有机会帮助B2B用户将更多的销售转成服务。”陆兆禧说。
而阿里巴巴集团旗下另一家子公司阿里云计算是一个电子商务基础设施,帮助阿里巴巴B2B提高效率的同时,降低成本,更为重要的是帮助小企业客户发展电子商务、发展自己的网站,在管理生意上提供更多的帮助。
此外,阿里巴巴推出了一年的跨境批发交易平台“全球速卖通”已经成为国际B2B在线交易平台中流量最高的一位,其交易额在半年内增加了一倍。阿里巴巴预计,在“无名良品”、“全球速卖通”及1688的在线采购批发三个平台上,今年交易额将超过10亿美元。
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