2011中国电子商务趋势（二）——更多垂直B2C出现

       热闹的2010年就要过去了，这一年，中国的电子商务实现了高速的发展。年初京东网上商城的1.5亿融资就预示了这个行业的光明前景，而年底的两家B2C在美国上市，加之凡客诚品、京东商城的巨额融资，更令行业集体升温。2011年，这一趋势将仍然上行。但是，在整体向好的态势下，仍然有泡沫产生，而电子商务领域更需要一些冷思考。

 

       5、将有更多第三方服务商出现，完善电子商务产业链

       由淘宝开放平台而催生出的一批电子商务第三方服务商，正在逐渐成长并调整自己的定位，未来的2~3年，将有更多的第三方服务商出现，电子商务的产业链将不断完善。

       目前市场上具有一定规模的第三方服务商还屈指可数，而且都是以淘宝作为业务基石，比如从开店到供应链运营的服务商宝尊，仓储物流服务商五洲在线、虹迪，工具服务类的有软件和电子商务解决方案服务商SHOPEX、数据类的服务商小艾等。

       随着淘宝开放平台的进一步发展，电子商务产业链将会出现更多的第三方服务商，而它们的发展，是构建一个良性的商业生态环境的基矗更为重要的是，淘宝是否能通过输出标准、技术、服务等能力，与第三方服务商形成构建和谐的合作关系，这将影响到电子商务产业链专业化分工的发展进程，也将是淘宝是否能顺利过渡到大淘宝、全网意义上的淘宝的关键。

        而更长远的预测则是，如果淘宝构建了一个良性的生态圈，也将催生整个电子商务生态环境的发展，未来的2~5年也将有一批类似于美国GSI公司的独立第三方服务商，它们将独立于淘宝之外，为B2C提供专业化服务。

 

        6、将有更多的垂直B2C出现

        京东、凡客等大佬林立，淘宝在加快垂直品类的梳理，中国的B2C市场上还有创业机会吗？

         一定有。如果仔细观察，你会发现，即便是大佬们，也有它们的品类短板，而这正是你创业的切入点。京东商城做得最好的当然是3C，百货在2010年也发展不错，图书、食品都还在摸索经验；凡客在服装品类上做到了最强，但是在新拓展的日化品类上仍然是新手；当当做得最好的是图书品类，这些年它都没有在百货上有大幅度的突破；卓越亚马逊做得好的是图书、化妆品和3C，今年新开的办公用品、母婴、鞋类等平台还在进一步深耕；红孩子最强的是母婴用品和化妆品，服装、3C仍然难以发力……

       另外，即便是各行业有了龙头，中国高速发展的互联网零售市场仍然有第二、第三名的存在巨大空间。3C是标准化程度高、零售资源集中度高的一个行业，目前有京东、苏宁易购、国美、易迅等平台的存在。美国的生态圈就更为丰富，仅仅是3C的垂直市场，就有Bestbuy和Newegg等企业，还有索尼、苹果等品牌企业林立。实际上，其他行业同样存在着类似机会。

       还有哪些垂直的品类可以做？建议去看看淘宝近几年前10大交易额最高的品类，这是一个不断细分的垂直市常比如2007年交易额最大的是服装品类，而2009年男装和女装品类就演变为细分的大品类。除了热门的品类将出来更多的垂直平台（比如服装），那些整合难度较高的品类，比如鞋（目前有乐淘网）、药品保健品、杂货（目前有1号店）等，2011年也将出现更多的B2C。

        新创业的小家伙如何在行业大佬已然成熟的格局下获得快速发展？亚马逊收购Diapers和Zappos的故事就是很好的参考路径，后两家都是从各自所在的母婴用品和谢的品类做到了极致，从而撼动了巨头亚马逊，最终被亚马逊收购。

 

        7、淘品牌群体出淘后将面临多方考验

        淘品牌在2010年成为大热门，并且开始了“出淘”的路径。麦包包、斯波帝卡、Justyle等知名淘品牌，都纷纷进入了京东、V+、卓越亚马逊等第三方平台，而且销售额也得到倍速增长。

       在脱离了淘宝的养分后，淘品牌们是否能独立成长，其实还有待于市场的检验。它们是否有品牌策划能力？产品能力？不同渠道的运营能力？是否能得到淘宝以外的消费者的认同？

        2011年，淘品牌将在更广阔的市场中接受市场的检验。

 

        8、第三方在线零售渠道将由同质化向特色化转变

        2010年，无论是淘品牌还是传统品牌，都开始了在线复合渠道的耕耘之旅。它们不仅在淘宝开设旗舰店，还进入了京东商城、V+（服装箱包类）、卓越亚马逊、当当、红孩子、麦考林、1号店、新蛋等B2C。

        一方面，这些品牌商需要更多的平台帮助它们建立品牌知名度扩大销量，另一方面，B2C们纷纷朝着综合性平台扩张，它们需要更多的商品来填充货架。

       2011年，这种无序的竞争将凸显出矛盾，品牌商将如何平衡各平台的关系？比如京东打5折，你要不要给卓越亚马逊打3折？另外，盲目铺货，也将增加品牌商的后台运营成本和渠道管理成本。

       聪明的品牌商将分析各平台的消费群体需求，按照各平台的特点来供货，甚至有品牌商已经开始准备向不同的B2C供应特供商品。而聪明的平台企业也将在竞争中扬长避短，佼佼者将形成自己的平台风格，以区别于其他的B2C平台获得独有的竞争优势。

 

       9、第三方物流持续发展，电子商务将与传统物流业逐渐对接

       B2C要不要外包仓储物流？这是2010年B2C们讨论最多的话题。最典型的案例莫过于京东商城投资近10亿元自建仓储物流。

       但是别忘了，京东商城是两年前自建物流，那时候中国物流业还不具备为电子商务企业提供完善服务的水平。而这两年间，传统物流业也在反思和改进，它们被互联网所冲击和影响，正在由传统的B2B式的物流向B2C转型。

        2011年，传统物流行业将进一步互联网零售对接，一些对互联网敏锐的物流企业，比如宝供、特能、虹迪等第三方物流服务提供商，都在与互联网零售进行更深层次的磨合。而对于B2C们来说，电商产业链的专业化分工正在逐渐完善，2011年市场上将有更多的选择，比如淘宝卖家可以选择宝尊、五洲作为仓储物流供应商，而品牌商的B2C可以选择京东、卓越的FBA或者专业化的第三方物流服务提供商。外包仓储物流也不失为B2C在2011年的一种选择，这样你就不必为爆仓和搬仓库等繁琐的事情操心。

 

       10、行业缺乏健全的估值标准，一些盲目的VC将付出代价

       去年，一些对电子商务比较熟悉的VC在看项目时就已经很谨慎了，而今年以来，随着电子商务市场的升温，更多的VC涌到了这个领域，加之京东商城、凡客等领头军的巨额融资、老牌B2C麦考林、当当等企业的上市，这个领域迅速升温，行情也是水涨船高。即便是一些三线B2C以及淘品牌，轻松能融到数千万美元投资。这和前两年京东、凡客等一线企业的融资规模差不多。

       最近有很多VC问我怎么看一些电子商务项目，其实有的项目我并不看好，但是VC的心态是不怕投贵、只怕错过。还有家大型国有企业在并购B2C遇到的最大难题是，如何对电子商务企业估值？这家大型国有企业急于切入在线零售业务，想收购一家成熟的B2C平台，自从2009年底他们和某一线B2C失之交臂后，随着今年初京东商城融资1.5亿美金，B2C企业的价格集体抬升，这家国有企业只好到二线阵营去寻找，但是二线的价格也非常高了。

       和其他行业不同的是，电子商务是最近3年才迅速升温的一个产业，行业缺乏规范化的估值标准。比如传统零售业就有销售额、提袋率、平效、同店增长等一系列已然成熟的评估体系，而电子商务则很难进行精确的估值。尽管目前评估电子商务企业也有一些通常的指标，比如销售额、毛利、净利、UV、转换率、客单价、顾客停留时间、有效购买用户等，但是每家B2C的具体情况都不同，而且不同商业模式的B2C，在估值时侧重的指标也不一样。有的B2C客单价高，但是后台效率低，像建材行业的B2C，客单价往往几千元，但是如果后台由每个建材商自行送货安装，安装、配送等服务就不一定能做到每个建材商都保证质量；而一些奢侈品折扣的B2C客单价也会很高，但是还得评估它们的货源是否可靠，是否有持续的盈利模式，它们是按打折季打折，还是固定品牌长期折扣，比如iHush、唯品会都是按时间段的打折，那么就得了解其上游的供货商是否与其有稳定的合作关系，按照怎样的折扣和网站合作。

       以上仅仅是一些具体的细节，由于每家B2C的特性都不一样，加之行业缺乏体系化的估值标准和数据模型，因此在估值时难免会出现价格虚高等情况。大量的热钱涌进来后，一些VC投资缺乏理性，导致投资泡沫产生。

       回顾过去，2007年B2C领域比较大的投资失败案例是PPG和BONO，复盘这两家案例，前者的失败更多的是因为企业创始人的原因，后者则是因为传统企业不懂电子商务就匆忙投巨资上马项目。而在2011年，B2C市场的投资泡沫将更大，尽管这个市场在高速增长，有着广阔的发展前景，但是目前的估值却过热了，将有一些盲目的VC为此付出代价。

        当然，随着明后年更多的B2C上市，这将带动整个行业逐渐迈入规范化的轨道，资本市场对电子商务行业估值也将更为理性。