电子商务应该重视数据分析

    电子商务发展的速度越来越快，这个行业的趋势变化也越来越快。对于电子商务公司的老板而言，想要自己永远跟着趋势走，学会数据驱动是必然的。网上商城也好，网络分销也罢，甚至是平台交易，数据的分析都是不可或缺的。

    庆幸的是，今年搞电子商务的人对数据分析开始重视起来，就连开夫妻店起家的淘宝卖家也开始招数据分析师，更别说一些再大一点的电子商务公司了。

    现在不是缺数据，而是数据太多。据统计，在今天的互联网上，每60秒会产生10万个微博信息、400万次搜索、Facebook上的50万次内容。稍大的电子商务公司，都会采集一些行为数据（比如点击量），但是这些行为数据与商业数据（比如交易量）有什么关系？今天绝大多数公司，甚至包括凡客诚品这样著名的电子商务公司，都不知道如何利用成千上万的零散数据。

    今天电子商务公司的数据分析师，有些像老板的军师，必须有从枯燥的数据中解开市场密码的本事。比如，具有商业意识的数据分析师发现，网站上的婴儿车的销售增加了，那么，他基本可以预测奶粉的销量也会跟上去。

    再比如，网站上的产品发挥的作用并不一样，有的产品是为了赚钱，有的产品是为了促销，有的产品是为了吸引流量，不同的产品在网站上摆放的位置是不一样的。一个商业敏感的数据分析师，是懂得用什么样的数据实现公司的目标。

    比如，乐酷天与淘宝竞争，它们重点看的不是交易量，而是流量：每天有多少新的卖家进来，卖了多少东西。因为此阶段竞争最核心的就是人气，而非实质交易量。如果新来的卖家进来卖不出东西，只有老卖家的交易量在增长，即使最后每天的交易量都增长，也还是有问题。

    再比如，一家刚踏入市场的B2C公司和已经占领大部分市场的B2C公司，它们的目标不一样。前者是看流量赚人气，后者对流量不怎么看重，而是看重交易转化率及回头率。