电子商务在网上商城的不断增多和巨头们的市场争夺中逐渐趋向于竞争白热化。面对竞争对手意图明确的优惠政策,商城巨头们也纷纷选择以降价应对。在即将结束的2010年中,这种同行之间的网络价格战不断升级,并且有愈演愈烈之势。业内人士普遍认为,竞争是电子商务发展到一定程度所必须经历的阶段,而打折促销则是竞争最便于实施的战略,这也是这些网上商城之间价格战持续不断的原因。
苏宁电器旗下的电子商务平台“苏宁易购”和国美电器刚刚收购的网购平台“酷巴网”同京东商城打起了价格战。另外,京东商城CEO刘强东计划,今后京东商城销售的每一本图书“都将比对手便宜20%”,引发了同老牌电子商务企业当当网的口水战。
中投顾问最新发布的《2010-2015年中国电子商务市场投资分析及前景预测报告》显示,价格战的激烈程度反映出行业竞争的激烈程度,价格战打得越凶,也预示着该行业正处在快速发展之中并且成长性也非常好。电子商务经过了一段时间的发展,成本也有所降低,各企业为了抢占更多的市场份额,就会采取降价策略,而一旦某家企业率先降价,其他企业就会争相降价,一场价格大战也就一触即发。
中投顾问高级研究员黎雪荣认为,如今为了抢先一步赢市场,各大网上商城都在比打折,比各种促销手段。本来电子商务的大多数企业就处于亏损之中,价格战将使得赢利的期望再次降低。但各商家似乎正陷入了一场打折怪圈之中,如果不打折,担心争不过传统销售渠道,而且在打折上输了对手,顾客又会流失。再加之该行业的进入门槛并不高,新进入者也时刻成为一种威胁。
黎雪荣指出,价格战带来的风险是巨大的,它直接导致商品利润的降低。尤其是当销售价低于成本价时,企业会经历较长一段时间的亏损,这必须有持久的雄厚的资金作为后盾,才能笑到最后,一旦自己的地位稳固之后或再采取提价。而一旦遭遇资金实力更为雄厚的新进入者,则自身的竞争优势将会不复存在,倒闭风险加大。另外,如果价格战以减少售后服务,降低商品品质为代价,优势将不增反降。
黎雪荣进一步指出,网上商城的优势并不仅仅在于便宜,更多的是体现在方便快捷、省时省力。虽然价格是消费者十分看重的一个因素,价格战也是消费者喜闻乐见的,但是从长远来看,顾客选择网上购物的更重要的原因并不在于打折,而是方便。当前电子商务依靠大打价格战来实现快速发展,正说明行业还很不成熟,而随着电子商务的不断成熟,能够在竞争中立于不败之地的,往往是那些能够给消费者提供最大的购物便利的企业。
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