“发货不及时、快递服务差,为许多消费者所诟病,物流发展远远不能满足现在电子商务发展的需要。”在日前开幕的第六届中国国际物流节2010物流全球论坛中国物流企业领袖年会上,多名专家表示,物流滞后日益成为制约电子商务发展的瓶颈,致力于提供仓储、运输等整个供应链整合方案的第四方物流平台呼之欲出。
据介绍,近些年来中国电子商务发展迅速,今年上半年交易额已达2.1万亿元,对物流的需求增大,物流业也有相应的发展,如北京市就已有近千家快递公司,但需求还是远大于供给,光淘宝网目前每天的包裹数就超过200万个。物流发展问题突出,如在快递中,业务衔接差、运价不统一、服务水平低、服务范围小、业务数据太繁杂、跟踪机制不完善致决策迟缓、操作流程不规范等问题,尤其是不断介入电子商务领域的中小物流企业,物流发展难以令客户满意。
“应加快建立第四方物流,优化整个供应链,使上下业务衔接顺畅。”著名经济学家成思危说,物流不仅是运输,而是整个商业发展的重要一环,整合供应链可以有效减低商业成本。“我们也非常期待电子商务领域的第四方物流平台能尽快诞生。”论坛上多名专家表示,电子商务物流在快递业中的占比超过了三成,而且比重会越来越大。第四方物流可以整合整个行业的物流供应商资源,管理从货主、托运人到用户、顾客的整个供应链过程,提供最佳方案,解决业务操作上的衔接与协调问题,突破现有的物流缺陷,保证产品得以“更快、更好、更廉”地送达需求者,实现多方共赢。
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