随着国内电子商务的飞速发展,电子商务解决的不仅是企业产品销路的问题,以电子商务为基础的为企业提供用户个性定制、用户价值发掘、网络营销服务的模式将成为新的蓝海。
目前,中国最大的服务型B2C非“淘宝商城”莫属,虽然它诞生的时间短暂,但是由C2C平台积累的庞大用户群体,为这个新平台提供了最大的消费保障。这个平台将预示着淘宝由免费逐步走向收费阶段的尝试。
今天说的重点是,它为什么就能够在上线之初就有这么多加盟商家呢?道理显而易见,因为它的另外一个平台有数千万的用户群体,这些加盟商会自然而然的蜂拥而入。而其他服务型B2C商城在吸引加盟商入驻的过程则不会这样轻松,第一,没有用户群基础需求市场;第二,服务费收取的模式设计;第三,电子商务处于不成熟阶段;第四,厂商对传统销售模式过渡依赖。
用户群基础需求市场
因为刚起步的商城很少有什么用户群的,而且知名度低,当然那些做细分市场的除外。比如“饭桶网”的起源就是因为CEO爱好美食,当他想去一家饭店吃饭的时候,常常因为没有提前预定位置,到了以后发现没有位置了,而不得不换地方。因此他创立了“饭统网”,为那些爱好吃美食,又缺乏信息来源的用户群体提供了餐饮预定服务。他细分了市场,而且有用户群体,这样加盟商家愿意合作。但是,这种情况仅仅适用于那些繁华大都市,饭统网在其他省会城市也有分公司,各地的风俗习惯不同,经济水平等等很多情况都不同。
服务费收取的模式设计
现阶段,服务型B2C商业模式的盈利点就是增值服务和收取加盟商的商品返佣金或是加盟费,而增值服务是建立在拥有一定数量的注册会员和加盟商的基础之上,加盟商都去挤淘宝商城是因为那里有巨大的蛋糕可以分享,如果让那些商家去另外一个刚起步的商城他们则第一个考虑到的是,我需要为此付出多少钱,第二要考虑我的回报是多少。
到这里,对于一个刚刚起步的网上商城来说,更多的产品和更低廉的价格才是吸引更多消费者眼球的决定性因素,而唯一能够提供这些因素的是那些产品商家。因此,商家的多与少,才是一个服务型B2C商城首先应该解决的问题,所以在网站的策划前期要有好的市场定位来吸引那些有市场需求加盟商,其次不要一上来就想着赚钱,服务费用收取模式设计的不合理,没有加盟商会和你合作。个人建议前期如果能烧得起钱,最好学习淘宝的免费政策,只要愿意合作的全部给免费提供服务,这样就尽可能多的吸引商家,随后商家多了自然就会存在竞争,自然就会有人提出特殊服务,就像现在淘宝C2C里的消费者保障计划、直通车一样,过渡期一过,淘汰劣质的商家,全面合理的收费,提供远比免费阶段更优质的服务,这样大家在获利以后会愿意接受这种形式,毕竟这不是C2C,毕竟这是模式的必然,毕竟淘宝就是这样打败易趣的,因此我们可以假设并试验一下,并且不会劳民伤财。
电子商务处于不成熟阶段
电子商务现在所处的阶段,导致很多厂商不敢于尝试这种网络销售模式,或者没有能力应对这种模式。主要表现为,他们对电子商务不了解,不敢轻易试水,即使是你跟他讲没有风险。大部分厂商都属于这种情况,因为他们长时间,并且专注于传统地面销售模式,无暇接触电子商务的概念,仅仅了解的也无非是淘宝C2C、当当、卓越等等,而且还是一知半解。此外物流的环节也十分重要,有一些经销商不做渠道销售,没有接触过物流,无法提供这种服务,或者服务不到位。
厂商对于传统销售模式过渡依赖
这一点其实也是受到电子商务所处阶段的影响,大家都是做地面传统销售,很保险,一手交钱,一手交货,即使竞争的十分残酷,他们也不会贸然进军电子商务,只有很少一部分没有赚到钱的才会想着去开拓一下电子商务市场。
从B2C模式进一步拓展到B2M2C模式
前面举了一个商家被迫开网店却很成功的例子,我们假设他越做越好,还越来越有知名度,那么B2C商城模式显然慢慢会无法满足他,他可以进一步拓展,招网店加盟做批发,也就是现在大家说的B2M2C模式,B2M2C模式基本概念:
简单的说:“B2M2C”=“B2M”+“M2C”,M是指“middle”,就是通过一个网站平台将众多网上加盟商店店主联合在一起,与批发商建立供货关系,对网店加盟商而言,实现了一个起批并享受批发价,而由于集中了大量的网上商店的进货量,对网店加盟批发商而言就成了可以按最低价出货的的大额批发。
服务型B2C的招商工作,是重中之重,这就好比,盖好的一座商业大厦,不能够用很好的政策吸引到更多的商家入驻,就无法开展工作,而入住的商家就跟谈不上进一步更大的发展了,本来很多商家对电子商务就很犹疑,而且服务型B2C是个博弈的过程,你的商家越多,你的运作就越顺畅,而你的商家越少,运作就越难,所以服务型B2C和其他行业不同,必须在初期就要进行大规模宣传,并做好服务工作,以最快速度吸引最多的商家入住,否则时间一久,就会熬不下去的。
相关推荐
陶瓷卫浴市场的分销商们已经习惯了赚取高额的利润,但是网络信息化时代已经到来,全国的市场价格透明也已经是大势所趋…
网店代理 越来越多竞争也随之增高,那么我们要从网店代理的行业中走向成功看来是一件非常难的事情,这也是许多做网店代理…
由于个人也能尝鲜超级网银,实现“跨行账户管理”,此前业内不少人担忧,超级网银的“驾到”会对支付宝等使用门槛较低…
这是一个 网店代销 成功的案例。一直想开个网店做做小生意的她,一直在创业信息中淘金的她,终于鼓起勇气辞职干淘宝网…
这是一个 网店代销 成功的案例。一直想开个网店做做小生意的她,一直在创业信息中淘金的她,终于鼓起勇气辞职干淘宝网…
有人说,2010年是淘宝消费者年,这种观念看似匪夷所思却又在情理之中,在过去的一年中, 淘宝网 注册用户达到3.7亿,在线…