2008年应该是B2C模式DIY硬件销售初现成效的一年,据统计,2008年电脑及电脑配件在淘宝网的总销量比例排名第三位,这其中,DIY硬件应该占据颇为骄人的比例。而随着2010年淘宝网开始转型盈利,高阶的淘宝商城营运而生,那淘宝商城将对DIY渠道带来怎样的影响呢?
大红大紫的淘宝商城运营模式仍然是B2C,可是味道却大不相同,这个“B”由以往的DIY渠道商变成了现如今更上游的国代甚至厂商本身。对于DIY行业来说,这其中有两大影响,其一是C2C的DIY“中小户”已经做到了终点,其二就是厂商介入B2C,对传统渠道的影响可想而知,我们不仅要问,传统渠道还有好日子过么?
笔者在09年曾经对数名DIY行业的区域操盘手做过访谈,而其中一成不变的问题就是——您如何看到B2C对传统渠道的冲击,如何保护渠道?得到的答复无一不是目前的B2C仍然是新生事物,传统渠道仍然是我们的核心、渠道拥有不可逆的优势等之类的答案,他们并没有明确提出一个真正有效的办法,也许他们也没想到B2C对传统渠道的冲击在未来会有多么大的影响。
这种冲击已经开始蔓延,中小渠道在这一阶段的感受并不明显,当然,这种大势所趋的浪潮也并非渠道通过自身努力就能改变什么,有蛋糕的地方就必然会有厂商的蜂拥而至,呐喊根本解决不了问题,呐喊改变不了趋势。
趋势是什么?趋势就是MSI卫星厂商为了保护渠道的利益,一直坚挺的没有进驻淘宝商城,可是AUAS华硕、技嘉等厂商,甚至一些名不见经传的山寨品牌都进驻了,那么在通过渠道获得利益不变的情况下,微星显然流失了大量利润,因此我们看到2010年底到2011年初不断有新的厂商加入到淘宝商城的怀抱中。
渠道自然也有自身的优势,实体当然更能给用户带来安全感,这对于一般的DIY用户显然更具诱惑力,相比于线上的承诺,产品上的售后贴一般可以视为一种保障。可不容忽视的是,初级的DIY用户正大量的被笔记本市场所抢夺,DIY菜鸟们觉得笔记本至少价格还能更透明些,为何要选择台式机呢?而中高端玩家通常自恃甚高,在价格有优势的前提下,更痴迷于B2C和论坛的交易,这样看,留给DIY渠道的就真的不多了。
因此,在电子商务的面前,DIY渠道的压缩势在必行,扁平化的渠道建设将在未来给厂商带来更多多机会——这自然要淘汰掉一些渠道商。可能有些危言耸听了,不过在笔者看来DIY B2C又的确是火的一塌糊涂,连笔者的同事都在用B2C装机,那么说明B2C的价格优势已经要超过渠道,也说明我们对其售后的信赖。
总而言之,渠道在未来除了由厂商祭出的保护措施外,也应该有属于自己的发展,中小渠道在B2C没有完全壮大前要考虑更迅速的成长,而大型代理则要提高自己的附加值,提高自己的服务质量,剩下的,就是各安天命的守候,我们希望渠道在面对B2C的几轮挑战后能获得更好的成长,也思考出在未来能够盈车嘉穗的办法。
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