阿里巴巴欲吸引西方企业主重建客户信心

       为了重建客户信心，阿里巴巴目前已经将注意力转移到了西方，通过介绍怎样为美国企业主寻找合作伙伴以及投资在线网站重新挽回自己的公司形象。此前阿里巴巴曝出供应商欺诈丑闻，包括CEO卫哲在内的有关高管引咎辞职。

　　大约200人参加了上周在斯坦福大学举行的介绍会，该会议时长3-4个小时，阿里巴巴在会上介绍了怎样为美国企业主寻找其产品制造的中国合作伙伴，涉及自行车、灯泡、芭蕾平底鞋等业务的众多美国小企业都试图通过阿里巴巴来寻找其合作伙伴。

　　一名在去年才开始使用阿里巴巴网站平台为其寻找廉价快速单车(fixed-gear bike)制造商的美国企业主乔纳桑·施福特曼(Jonathan Shriftman)表示：“在美国，没有真正了解阿里巴巴”。施福特曼通过自己的SoleBicycles.com网站转售快速单车，他认为，只要你有想法，其实现在一切都很容易实现。”

　　作为想要拓展中国以外市场的阿里巴巴来说，乔纳桑·施福特曼这样的企业主正是他们想要虏获的一类客户。阿里巴巴目前在加州圣克拉拉办公室拥有60名工程师，他们也已经将美国视为第一投资选择。阿里巴巴CEO卫哲在去年8月份表示，他们已经收购了加州Vendio Services Inc和Auctivia两家公司，未来还将进行更多收购。

　　为了帮助更多企业开启国际业务，斯坦福组织了研讨小组在加州15所学校进行巡回推广。很多与会的企业主希望听取风险投资家的商业建议，并借此机会与更多商业人士进行交流。这其中很多人表示他们对阿里巴巴提供的市场机会很感兴趣，后者可以为它们寻找全球制造商，节省资金以发展自己的小型业务。

　　阿里巴巴称，在全球经济大衰退时期，他们注意到很多新用户都是从供应商那里购买产品并自己创业的学生，因此阿里巴巴将注意力转移到了高校上。

　　阿里巴巴希望通过吸引美国企业主来挽回公司形象、重建用户信心，在2月21日曝出超过2300家客户通过阿里巴巴欺骗全球用户后，阿里巴巴股价下跌了10%，CEO卫哲和COO李旭晖引咎辞职。

　　阿里巴巴仍旧在尝试消除丑闻对他们的影响，在斯坦福会议上，阿里巴巴发言人表示他们希望弥补各种不足。斯坦福会议只是为期一周的企业主演讲、专题项目的一部分。

　　阿里巴巴负责商业开发和营销的主管塔米·朱(Tami Zhu)表示：“如果你想开启一项新业务，阿里巴巴将是为你提供的最好平台。DemandWare电子商务分析师Ryan Miller说：“美国并没有很多能提供像阿里巴巴这样服务的公司，如果你想定制iPhone外壳，阿里巴巴可以帮你联系多家能够提供该业务的中国公司，他们是这一领域的先驱”。Miller在2004年开办了自己的互联网商务公司。