京东商城多元化深耕细作

        兔年春节刚过，京东商城就再次进行多元化布局，继续向综合网上商城转型。2月10日，京东商城上线音像频道。据悉，此次音像频道的上线，京东商城得到了包括索尼音乐、华纳影视、广东星外星唱片等在内的音像出版巨头的鼎力支持。京东商城音像频道包括音乐、影视、教育三个分类，其中音乐频道涉及流行、古典、摇滚等30个品类，上线即拥有15000多种商品；影视频道则涵盖电影、电视剧、儿童影视、专题纪录等12个品类，近2万多种商品；而教育音像频道涉及英语学习、教材教辅、考试考级等20个品类近万种商品。

　　京东商城图书采销副总裁石涛表示，全新上线的音像类商品将继续走京东的“低价路线”，经常进行大规模的阶段性促销活动。

　　除了在音像领域大展拳脚之外，京东商城也未放弃在图书市场的深耕。2月11日，京东商城董事局主席兼CEO刘强东在其微博上回答网友提问时透露，京东商城正在丰富品类，要在3月底前实现50万种图书，成都图书仓储已经运营，广州和武汉的仓储即将投入使用，届时会给更多朋友一个更好的购书体验。同时，京东商城“在线读书”频道也于日前上线，为广大读者提供最新的行业资讯与读书评论等。

　　据了解，与目前流行的大多数网络读书频道不同，京东商城读书频道的定位以服务购书顾客为目标，在购买之前可免费阅读部分章节的内容，做到“先看后买，看好再买”。

　　石涛透露，京东商城销售图书还有一个更大的目标——进军电子书市场。“图书电子商务能跟电子书对接，我们在未来3—5年一定会推出电子书。数字化产品一定要从数字平台产生，我们现在就是在为这个平台打基础。”

　　京东商城此番在音像制品等出版市场的多元化布局似乎是顺势而为。易观智库数据显示，2010年第四季度中国网上零售市场交易规模达到1728亿元，环比增长29%。从网上零售市场的细分数据来看，第四季度规模增长仍以服装、3C类为主导力量，但市场规模增长率最大的是出版物品类，第四季度市场规模达到18．3亿元，环比增长39．6%。

　　多元化要注意节奏

　　中投顾问文化行业研究员蔡灵指出，音像频道和在线读书频道的推出有助于京东商城打造综合性网络零售平台，不断丰富产品种类。针对在线读书频道，这一领域竞争十分激烈，京东商城并不具备明显优势。

　　按照京东商城的规划，在进军电子书领域之前首先要打造好数字平台，从上游开始向前推进。蔡灵认为，再过三五年国内电子书市场竞争格局会逐步稳定，到时京东商城想要进入电子书市场难度可想而知。就目前京东商城在线图书频道的服务来看，除了为读者提供最新的行业资讯与读书评论之外，用户购买之前可以免费阅读部分章节的内容，这一人性化服务外加“低价路线”或许将成为京东商城的主要突破口。

　　中投顾问研究总监张砚霖指出，从去年涉足图书市场以来，由刘强东掀起的网络书店价格战让京东商城关注度日益攀升，此外用户粘性较强、健全的物流体系也将助推京东图书业务市场占有率的增加。但若想在电子书市场有所突破，最好能够做到抓紧时机，先发制人获得发展的主动权。

　　知名IT博客、BiaNews助理总编辑丁西坡则认为京东商城上线音像频道及在线读书频道，主要是为了与当当、卓越的主业保持竞争关系，以攻为守；同时扩大业务范围，提升营收数据；并且在未来3—5年推出电子书，为数字化平台打基础。

　　在他看来，按照京东商城目前的多元化布局进度和自建物流的决心，将来的发展重点仍偏重于自营，开放平台只起辅助作用。随着京东商城的战线越拉越长，对于自身的资金、人力资源等都是一个很大的考验。特别是京东商城的主业家电与传统渠道国美、苏宁相比并无优势，这时多元化布局，刘强东需要谨慎行事。“企业做到一定程度，多元化是水到渠成的事情。只不过，多元化也要注意节奏，京东企图用自营的方式做一个‘一站式购物平台’，做的是不是太多了？”