B2C巨头建开放平台：从自己玩到众人一起玩

       从跑马圈地抢用户，到建开放平台吸纳盟友，中国B2C电子商务的风向正在发生巨大变化。

　　自从2010年12月30日，京东网上商城正式上线了“品牌直销”频道，这意味着其酝酿已久的开放平台正式开始运营，目前有500个品牌、近10万种商品已经入驻其中。在开放平台领域，京东与当当网、淘宝商城的正面竞争也由此拉开序幕。

　　艾瑞商学院院长曹军波预计，今年整个网络零售的交易总额保守估计4700亿人民币。网民一年在互联网购过一次，以及一次以上的，今年是在1.4亿人口，人均年消费在3000元以上。因此，B2C电子商务平台的前景仍有足够的想象空间。

　　电子商务公司开放平台由于涉及到品牌招商、产品仓储配送协调、销售财务系统对接、售后权责协调等方面，比单纯建B2C商城要复杂，所以京东是在准备已久、经过2010年10月份开卖佐丹奴的测试后，推出了一个名为“品牌区”的频道，这实际是为“品牌直销”频道做最后测试。

　　京东将从今年3月起开始对其开放平台进行大规模招商。据京东方面提供的资料，目前有依波表、飞亚达、佐丹奴、皮尔卡丹、乐高、迪斯尼等超过500个品牌，近10万种商品入驻京东商城。上周京东商城与周大福、杰克琼斯、vero moda、张裕葡萄酒等品牌签署了开放平台战略合作协议。

　　加入京东开放平台的商户可以借助京东的一系列体系，包括仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等，给消费者提供好的网购体验，同时也可能进一步削减自建服务体系的成本。

 

　　京东vs淘宝：正面火拼

　　有人将这看作是京东和淘宝商城正式交锋的开始，刘强东也开始撂出狠话：2011年要达到260亿元的销售目标，并将“地球村只需一间商店”作为2011年的新年口号。

　　京东和淘宝商城的招商对象都是品牌商及其代理商，所以他们双方以及百度旗下的乐酷天、当当网四者之间都将有激烈的正面竞争。京东在其官方新闻稿中甚至援引未具名的品牌商的话称，他们将关闭淘宝商城店铺，全力到京东商城开展网络销售，可见火药味很浓。

　　早在2008年，为应对经济危机导致的业务回落，淘宝迅速决定开放平台，提出了大淘宝战略。大淘宝战略旨在构建淘宝网的生态圈，为淘宝商圈的网店提供IT、营销、支付、物流、资金、咨询、人才等全套的运营支持。2009年6月淘宝开放平台发布，搭建淘宝商圈的底层技术平台，迈出大淘宝战略第一步;通过淘宝开放平台，开发者可以通过API来获取淘宝的用户信息、商品信息、店铺信息和交易明细信息等来建立相应的电子商务应用。2009年9月，淘宝网在推出淘宝开放平台之后，进一步启动了针对独立开发者的全国活动，主动进行数据层的外部对接与开放。

　　2010年11月16日淘宝网旗下独立搜索引擎“一淘网”对外宣布，该网站即日起公开对外测试其Open Search(开放搜索)服务。通过该服务，一淘网将与淘宝站外的B2C电子商务网站实现对接，用户可在相关搜索结果中找到除淘宝站外的合作商家商品信息，此举也表明了一淘网正式对外部商家实现开放，在开放平台的道路上更进一步。

　　淘宝商城的优势在于它拥有淘宝网导过来的巨大的客流量，劣势在于，除此之外，品牌商能够从淘宝获得其他服务很少;京东的客流量不及淘宝，但其优势是可以为品牌商开放后台体系，这包括仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货服务等，而其中的仓储、配送是电子商务最后一公里的难题，也正是或即将是京东的优势。

 

　　当当vs京东：价格战升级

　　京东的对手并非只有淘宝商城。2010年12月10日，京东商城CEO刘强东和当当网李国庆在微博上的互相挑衅，打响新一轮的价格战。这一天刘强东在微博上说：“刚有个网友发来短信抱怨，说老刘你的书是便宜，但是也就便宜5%-10%，不给力啊。我说便宜多少才算给力?他说20%。我说：好，我们调整比较系统，从下周二开始，每本书都比对手便宜20%!”

　　此后，价格大战还从图书蔓延到3C领域，一些旁观者说京东商城在这场战役中不惜血本，而刘强东似乎也不否认这一说法，“其实京东在家电已经杀出一条血路，我们明年大家电销售额可以轻松突破50个亿。”

　　而挑起这场恶性竞争的始作俑者，刘强东认为是当当网首先的封杀。“当当网对京东商城封杀太狠，几乎无法公平竞争，这是我创业12年第二次被激怒!”同时他在微博上对封杀极力反对：“封杀实质上就是一种暴利垄断，试图扼杀竞争，维护自己的既得暴利。”

　　“京东和当当必有生死一战，这是肯定的。”凡客诚品CEO陈年甚至在公开场合也不讳言。

　　对于价格战，不少消费者乐见其成，不过，DCCI数据中心创始人胡延平却认为，中国互联网公司电子商务，相对传统企业而言，是最打不起价格战的。“举一个数字的例证，国内电子商务企业营销成本在营业收入里面的占比，我们(国内电子商务企业)实际上处在亚马逊10年以前那个水平，甚至还不到，应该是五分之一左右。图书的电子商务、网站，新增一个新客户需要二三十元左右，IT类新增一个新客户成本比这个要高很多，大概是图书的四五倍。发展一个新增顾客成本这么高，可能一件商品的折扣，就把新增顾客部分的努力，或者背后的成本抵销掉了。”

　　对于开放平台的商机，胡延平认为，企业可以通过与平台的合作，能提高效率、降低成本。从另一个角度来说，实际上这是整个电子商务发展的一个大潮流，这个潮流是不可阻挡的，而且尤其平台型的电子商务企业，未来跟各种类型网站开放式的合作，是不可避免的。

 

　　凡客：联盟返利高达16%

　　全力投身到开放平台的还有最近大热的国内自有品牌B2C巨头凡客诚品。凡客日前宣布，2011年起全面启动“平台共赢”计划。凡客诚品将在公司内外部全面开放平台，与各类合作伙伴分享发展带来的红利，甚至拿出亿元大礼包。据悉，凡客诚品的“平台共赢”计划分为三个部分：凡客诚品与各大电子商务平台全面连接，旗下V +网站进一步让利，服务合作品牌商。

　　VANCL联盟是按照CPS(Cost Per Sales，有效销售额分成)的模式计费。网站站长可免费加入联盟，在后台自助获取广告代码，放置到个人网站或博客上推广VANCL产品，并根据用户的实际消费情况获得广告收益分成。据了解，目前VANCL联盟的基本分成比例高达16%， VANCL按照有效销售额的16%支付推广费用给联盟会员，随着互联网购物人群的迅速增长，点击广告到购买的比率也在随之增加，单张订单平均佣金就能达到数十元。凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年还预计，在2011年，凡客诚品网站联盟的C PS广告将拿出1亿元分享给各大网站联盟。

　　陈年认为，凡客的模式独特，亦有足够大规模，2011年还有更大的空间。“2009年公司的业绩比2008年增长了150%，但是2010年凡客诚品比2009年成长了300%。2011年的目标，我们定在了100%的增长。”

　　陈年表示，凡客诚品有一个根本，那就是整合资源。据悉，明年凡客诚品还将和业内知名电子商务平台京东商城、当当网、百度乐酷天等展开战略合作，全面接入上述各大网购平台。此外，凡客诚品旗下网站V +(vjia.com)2010年5月18日正式上线，目前网站月销售额已经突破3000万。V +相关负责人介绍说，半年多的运营过程中，已有200多家传统品牌、淘品牌、设计师品牌入驻V+商城。未来，V +将进一步依托凡客诚品的电子商务运营经验、网络营销能力，为品牌商提供全方位的电子商务营销和运营服务。