在大家的固有印象中,银行的官方网站主要的功能是展示银行形象、介绍银行业务,同时还兼备网上银行通道的功能。但如果你点进招行、民生等股份制商业银行的网站,可能有进入某些购物网站的区别。据了解,随着网络购物的普及,现在已有多家银行上线了自己的电子商务网站信用卡商城,除了卖商品,还卖机票、酒店客房等。
模式类似淘宝网
在招商银行官网,只要进入信用卡频道,便可点进其“非常e购,信用卡商城”。该商城将其销售的产品分为笔记本/电脑、家用电器、珠宝手表、家居生活、时尚美妆、手机通讯等几大类,每一类又分成了若干小类,消费者点中商品后,系统便会把该商品放进购物车。消费者然后进入付款页面,按页面提示输入信用卡相关信息即可实现交易。
民生银行的网上商城还设了“名品街”,里面有Prada、Gucci、Fendi等国际 大牌。兴业银行的网站也提供电脑、数码相机、运动休闲等商品,同时还提供冲印、订票、报刊等服务。
价格不一定便宜
不过和在淘宝网上购物不同,在这些银行开设的购物网站上买东西,必须要有该行的信用卡才行。以兴业银行网上商城在卖的诺基亚手机C7-00,兴业网站商城的价格是2544元,在淘宝上查了一下,这款手机的均价在2200元左右。
银行渠道多,其网店的商品是不是便宜呢?据调查发现:银行网店上的部分商品价格比实体店贵。在另一家银行的网上商城,白色iphone 4是最新的拳头商品。该商城广而告之:16G的白色iphone 4,市场价5888元,商城价为5288元。事实上,在淘宝的不少网店里,同样的行货喊价为4988元。而在市内实体店,同样的机子也才4999元,比该银行网上商城便宜289元。
在部分银行的网上商城对比了部分单反数码相机、笔记本电脑、化妆品、手机等商品,发现银行网店的商品卖价比其他专业网店要高得多。
不过,很多客户还是比较喜欢在银行网站上买东西,主要原因是可以直接做分期,可以在每月还款压力不大的前提下买到自己想要的商品。另外,银行定期也会做一些推广促销,特定商品免息免手续费。
发生纠纷银行不负责任
值得一提的是,银行虽然在其官网上开商城,但如果真的出现购物环节的纠纷,银行一般不负责任。
某银行在“网上商城免责声明”中称,该行网上商城上的所有商品均由入驻商户提供,商品的质量、包装装潢、价格、优惠促销、使用方法、使用期限、送货、换货、退货、咨询、投诉等相关问题亦由商户负责,该行仅负责提供网上支付结算服务。该行还称,该行网上商城页面作为商品展示平台,其上所发布商品信息由商户提供,该行不承担核实责任,所以仅供参考。
因此,对于类似的购物网站,一般都是银行外包给商户,并不是银行自己经营,而是从社会上招商而来的特约商户,银行只不过是提供了电子商务平台和支付结算平台。
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