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网店代理注意事项

2010-08-20 11:49:33|易分销|阅读量:

网店代理注意事项

网店代理作为网络分销的关键模式之一,在近年间得到了蓬勃发展,在相关政策与辅助工具软件的规范下正在稳步走向成熟。这一分销模式一开始受到淘宝的抵制,到如今,淘宝自己也开通了官方的分销平台了,可见这种模式已经演变为主流商业模式。而网店代理需要注意什么呢?结合一些实际经验,现在给大家列出一些需要注意的事项。  

 

1网店货源的稳定性 

开网店最怕缺货,如果给你提供货源的商家经常缺货,对网店的生意影响无疑很大,你的心情也会受到影响。一般如果直接由厂家发货或者商家有很稳定的工厂关系,再或者是和大型代理商有关系,基本上比较容易解决货源稳定的问题。所以建议大家在找货源的时候一定要找货源相对充足的商家,怎么查看对方货源是不是充足呢,直接到商家网站上点开任意几个商品,然后咨询有没有货,如果很多都说没货,那就得考虑下了。在选的初期一定要多比较几个商家,也可以去一些货源网站看看,如网店代理货源网:http://www.17maihuo.com/

 

2、价格优势

  鉴于网络的便捷性,大部分买家都会选择比价,所以大家在找货源时,一定要充分比较价格,考察商家提供的货源在市场上处于什么样的价位?价格是否有优势。如果价格都没有优势,那就没什么代理意义了,当然前提必须保证产品的质量。

  

3、售后服务有保障

  网店货源商家在提供优质的产品同时也需要提供优质的售后服务,如7天无条件退换货,这是掌柜们开淘宝店的基础。只有有了较好的售后服务保证,掌柜们才能真正的将服务做到家,这点很重要,一定要搞清楚,可以多到网上查看下这个商家的信誉。

  

4、查看对方的网站备案信息

  虽然备案信息不一定可以证明这个商家的实力,但是如果连这个都没有或者是假的,那要多注意了。登陆国家工业和信息化部网站(http://www.miibeian.gov.cn/)查询,核对注册信息和认证号是否一致,以防作假,具体的查询流程为:登陆国家工业和信息化部网站首页,点击右侧中间"公共查询",进入后点击左下角的"公共信息查询",然后选择备案号查询,接着输入商家的备案号,备案号的格式一般是这样的[ICP05032465],核对查询的信息是否和网站地址一致。

  

5、诚信系统

  查看对方是不是加入了某种诚信体系,比如"阿里巴巴诚信通"等等,虽然有这个不代表就是好的商家,但是可以作为一个参考。

  

6、固定的联系方式和地址

  查看这个网店货源商家的网站有没有联系电话,最好是固定电话,查到后再打一个进行验证。有没有电话不是一个商家好坏的标准,但是如果一个网店货源商家连电话都不敢留一个,你自己可以去考虑下他们的实力,还有就是详细的地址,一个标准且专业的商家一定会标注自己的详细地址的。

  

7、网店代理商家服务态度

  如果一家网店代理网站的服务特别差,问一个问题半个小才回答,那代理条件再好都没有用。试想,如果你的顾客问你一个问题,你需要上家来给出答案(比如产品有无存货),而你提问以后,半天没有反应,而你的顾客又在等着你的回答,这会直接导致你失去你的顾客。测试方法很简单,代理前直接咨询他们客服,如果客服态度傲慢,而且速度慢,那建议你慎重了,一个连服务态度都那么差的站,你可以想象一下他们的产品,更何况就算代理了,以后你的苦日子也就多了。所有找货源一定要看服务!那种爱理不理的网站,尽快远离!

  

8、商家的产品

  我们卖的就是产品,网店代理商家的产品的好坏直接关系到我们的利益,所以这个是非常重要的。产品分为两部分,首先是看网店代理商家自己网站上的产品图片,一定要精美,如果很难看,就算产品再好,又怎么卖出去呢,因为代理的特点就是店主无法看到实物,那当然也就无法重新拍照了。其次当然就是产品本身的质量了,这一点只能从侧面查看了,比如从商家的售后保证可以推测出产品的质量。

  

9、商家的数据包

  这是做网店代理的特点之一,前面说了,店主是看不到产品的,所以数据只能由商家提供。现在网店代理商家都会提供数据包,但是同样是数据包,也是有很大区别的,有的网店代理网站所谓的数据包非常的简单,就放了产品名和图片其他的什么都没有,具体的东西都需要自己来重新编辑,这样的数据包可以说是垃圾网店代理的典范,你如果摊上了,你有数据包等于没有,试想一下,这些商品你连看都没看到,又怎么写商品的具体信息和一些产品体验呢。而一家正规的网店代理商家是绝对不会出现这种问题的!精美的数据包意味着可以节约更多的时间来进行店铺的宣传,精美的数据包也意味着你的产品上架后将是一个无形的广告,试想一下,你去买产品,一打开产品页面,除了尺寸价格,一点体验介绍都没有,那简直就是一场灾难。而有了精美的数据包,你就不用把时间浪费在产品的编辑上,而对于很多新手来说,这是一个非常重要的问题。

  

10、是否支持第三方中介付款

  这一点很重要,也就是我们常说的支付宝或者财付通中介付款,也就是款先打到支付宝或者财付通,等你的客户对产品满意了,确认收货并且好评了,你才付款给你的代理商家。这一条是做参考的,有些网店代理商家为了快速回款,可能不支持中介付款,但是那不代表他们不是好的网店代理商家。

  

  其实这一条和第一条是相辅相成的,有稳定的货源,网店代理商家一般发货速度肯定也会积极的,但是就怕有些服务差的网店代理商家,效率低下,那样的话,会造成网店代理人被客户质疑的,如果经常这样,那肯定无法做大的。因此一定要看清楚网店代理商家的发货承诺。最好是当天就能发货。

  

12、有没有附加服务

  比如有没有内部培训或者服务以及推广培训等等非常重要的附加服务,培训主要可以让网店代理人对这个产品有更多了解,进一步给予这类商品的推广培训,可以让网店代理人充分建立起信心,对于新手,信心非常重要的。其他的比如有的网站会提供诸如送店铺装修,送独立网站等一些额外的服务,这个对于新手来说是比较好的服务(但是不是必须的东西),但是这类网店代理货源商还是比较少的,需要我们多去寻找,可以到招财网看看,那里汇集了全国大多数提供网店代理货源的商家,可以一家一家去对比他们的服务!

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